BeterDichtbij - Beeldbellen

U heeft met de gratis BeterDichtbij app direct contact met uw arts of zorgverlener. Het Elkerliek ziekenhuis biedt u ook de mogelijkheid om veilig en eenvoudig te beeldbellen met uw arts of zorgverlener. Wij leggen u graag uit hoe het werkt.

Voorbereiding op uw beeldbelafspraak

Uw arts of andere zorgverlener plant met u een beeldbelafspraak in. De volgende punten zijn belangrijk ter voorbereiding:

• U heeft de BeterDichtbij app geactiveerd op uw mobiele telefoon of tablet.

• Bij een Android toestel: U heeft de BeterDichtbij app toestemming gegeven voor het toesturen van meldingen (notificaties) en toegang tot uw microfoon en camera.

• Bij een iPhone of iPad: U hoeft de toestemmingen voor meldingen, microfoon en camera niet vooraf in te stellen, hier wordt automatisch om gevraagd als u uw eerste beeldbeltelefoontje opneemt.

• Uw telefoon of tablet staat aan, en niet op vliegtuigstand en ook niet op niet-storen. Een werkende internetverbinding (bij voorkeur via wifi of anders via 4G).

• Een omgeving waarin u rustig kunt bellen.

Meer weten?

Kijk op www.elkerliek.nl/beterdichtbij

Heeft u vragen?

Heeft u vragen? Dan kunt u terecht bij het hulploket van het Elkerliek. Bij het hulploket in de hal van het ziekenhuis is iedere werkdag van 08.30 - 17.00 uur iemand aanwezig die u kan helpen. U vindt het loket direct bij de hoofdingang (Wesselmanlaan) in Helmond. Vergeet niet DigiD‑gegevens en de inloggegevens van persoonlijke e‑mail mee te nemen.

Het hulploket is tijdens de openingstijden ook telefonisch bereikbaar (telefoon: 0492 – 59 56 97). Mailen kan uiteraard ook (e-mail: hulploket@elkerliek.nl). U ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie op uw e-mail.