Calamiteitenonderzoek
Meer informatie over onderzoek bij een calamiteit.
Als de calamiteitencommissie van mening is dat er inderdaad sprake is van een (mogelijke) calamiteit, dan wordt een onderzoek gestart. Er kan ook worden gekozen voor een beperkt onderzoek, een quick scan. Na deze quick scan kan altijd nog een volledig onderzoek volgen.
Betrokkenheid patiënt en/of familie/nabestaanden
Het calamiteitenonderzoek heeft primair tot doel om als organisatie en zorgverleners te leren van onverwachte, niet beoogde gebeurtenissen om zo de kwaliteit en veiligheid van zorg te borgen en behouden. Daarmee is het onderzoek en het onderzoeksrapport primair intern gericht.
Maar ook patiënten en/of familie/nabestaanden zijn betrokken bij een onderzoek.
Primair is het de hoofdbehandelaar die een patiënt/familie informeert over een calamiteitenmelding/-onderzoek. Binnen het Elkerliek ziekenhuis heeft daarnaast het hoofd Cliëntenbelangen een nadrukkelijke rol in de communicatie met een patiënt/familie.
Per calamiteit wordt gekeken hoe de beleving en de ervaring van de patiënt het beste vorm en inhoud kan worden gegeven binnen het onderzoek.
Als het onderzoeksrapport definitief is, wordt de patiënt en/of familie uitgenodigd voor een nabespreking met de RvB.