Afspraak maken, verzetten of annuleren

Voor een afspraak in het ziekenhuis heeft u altijd een verwijzing nodig. Uw huisarts, tandarts, verloskundige of specialist kan u verwijzen naar het Elkerliek ziekenhuis. Deze verwijzing is belangrijk. Zonder geldige verwijzing vergoedt uw zorgverzekeraar de kosten van uw afspraak, onderzoek of behandeling niet. Een verwijzing is maximaal één jaar geldig.

Op uw verwijsbrief staat een verwijsnummer. Dit nummer heeft u nodig bij het maken van een afspraak. Het nummer begint met de letters ZD of VW.

U kunt telefonisch of, bij sommige poliklinieken, online een afspraak maken.

Sommige poliklinieken hebben spreekuren op meerdere locaties. Wilt u een afspraak bij een specifieke specialist of locatie? Dan kan de wachttijd afwijken van de vermelde wachttijden.

U kunt alleen op afspraak terecht bij een specialist.

In MijnElkerliek vindt u een overzicht van uw afspraken en alle bijbehorende informatie.

Maken of wijzigen wij een afspraak? Dan ontvangt u een bevestiging per e-mail. Alle informatie over uw afspraak kunt u in MijnElkerliek of de app bekijken. Controleer daarom of:

• uw contactvoorkeur op digitaal staat;

• uw e-mailadres correct is.

Zo ontvangt u altijd de meest actuele afspraakinformatie.

Let op: u ontvangt geen sms-berichten meer over uw afspraken.

Bel de polikliniek waar u een afspraak wilt maken.

Houd daarbij het volgende bij de hand:

• uw verwijzing;

• uw agenda.

Bij sommige poliklinieken kunt u zelf online een afspraak maken via MijnElkerliek.

Op uw verwijzing staat of u de afspraak zelf kunt inplannen. Is dat mogelijk? Log dan in op MijnElkerliek en voer uw verwijsnummer in.

Kies een datum en tijd die u uitkomen en plan uw afspraak in.

U ontvangt daarna een bevestiging per e-mail. Hiervoor moet u ons toestemming hebben gegeven om e-mails te sturen. Heeft u deze toestemming nog niet gegeven? Regel dit dan eenvoudig in MijnElkerliek.

Vanaf 1 september 2026 kunt u veel controleafspraken zelf plannen en wijzigen via MijnElkerliek.

Een afspraak inplannen
Onder Nieuwe meldingen bij In te plannen wachtlijstitems ziet u of u een afspraak kunt plannen. U ontvangt hierover ook een e-mail.

U ziet bijvoorbeeld de melding:

U heeft 1 afspraak op de wachtlijst staan.

Kies Inplannen om een afspraak vast te leggen.

Wilt u zelf een afspraak maken? Kies dan Maak een afspraak.

Kies een datum en tijd
U ziet de beschikbare afspraken.

• Kies een datum en tijd.

• Selecteer Maak deze afspraak.

• Wilt u andere opties bekijken? Kies dan Meer zoekopties.

• Controleer uw gegevens en kies Volgende.

Uw afspraak is gemaakt.

Uw afspraak bekijken
Onder Aankomende afspraken vindt u een overzicht van uw geplande afspraken.

Wilt u meer informatie bekijken? Kies dan Afspraakinformatie.

Belangrijk
Heeft u een formulier voor bloedafname ontvangen? Laat dan uiterlijk één week voor uw afspraak bloed prikken.

Maak hiervoor een afspraak via www.elkerliek.nl/bloedafname.

Heeft u geen formulier ontvangen? Dan hoeft u geen bloed te laten prikken.

Hulp nodig
Lukt het niet om online een afspraak te maken of te wijzigen?

Neem dan contact op met de polikliniek waar u onder behandeling bent.

Wilt u een afspraak verzetten of annuleren? Neem dan contact op met de betreffende polikliniek 

Door uw afspraak op tijd af te zeggen, kunnen wij een andere patiënt helpen.

Wilt u direct een nieuwe afspraak maken? Dan kan dat vaak meteen tijdens het telefoongesprek.

Bij veel poliklinieken kunt u controleafspraken ook wijzigen via MijnElkerliek.

Bent u nieuw bij ons? Dan vragen wij u om uw gegevens van tevoren in te vullen via MijnElkerliek. Komt u voor de eerste keer naar het ziekenhuis? Meld u dan bij de receptie. Neem uw legitimatiebewijs mee.

Bent u al patiënt bij ons? Wij vragen u één keer per jaar uw gegevens te controleren in MijnElkerliek. Pas ze aan als er iets is veranderd. U krijgt een dag voor uw afspraak een bericht om u hieraan te herinneren. Dit is een extra bericht naast de gewone berichten die u van ons krijgt.

Nieuwe patiënt
Bent u voor het eerst patiënt bij het Elkerliek ziekenhuis? Vul dan vooraf uw gegevens in via MijnElkerliek.

Komt u voor de eerste keer naar het ziekenhuis? Meld u dan bij de receptie en neem een geldig legitimatiebewijs mee.

Bestaande patiënt
Bent u al patiënt bij ons? Controleer dan één keer per jaar uw gegevens in MijnElkerliek en pas deze aan als er iets is gewijzigd.

Een dag voor uw afspraak ontvangt u een herinnering. Dit bericht ontvangt u naast de gebruikelijke afspraakberichten.